Dal 1 Maggio al 30 Settembre 2025, l'orario del Numero Verde Esa 800.688.850 sarà esteso per migliorare la capacità di ascolto e supporto ai cittadini.
Il nuovo orario sarà il seguente: dal lunedì al venerdì orario continuato dalle ore 9 alle ore 18; il sabato dalle ore 9 alle ore 13.
Attraverso il Numero Verde Esa è possibile: prenotare servizi di ritiro a domicilio: facilitando la gestione dei rifiuti ingombranti e migliorando la sostenibilità ambientale del nostro territorio; richiedere di informazioni: per rispondere a qualsiasi domanda riguardante i servizi offerti da ESA e le modalità di raccolta differenziata; segnalare disservizi, permettendo di informare gli operatori sul territorio per una risoluzione tempestiva dei problemi.
Il servizio è disponibile per tutti i cittadini dei Comuni serviti da Esa: Portoferraio, Capoliveri, Campo nell'Elba, Marciana, Rio, Marciana Marina e Porto Azzurro (per quest’ultimo, al momento, solo per il servizio di spazzamento).
"Abbiamo esteso l'orario di apertura del Numero Verde per il periodo estivo come parte delle iniziative volte a superare alcune criticità che recentemente ci hanno impedito di rispondere, come avremmo desiderato, in modo tempestivo ed efficace alle esigenze dei cittadini. Auspichiamo che quanto intrapreso ci permetta di risolvere più rapidamente le inevitabili problematiche che quotidianamente un servizio puntuale sul territorio può presentare e di sostenere la necessaria crescita delle responsabilità di tutti noi riguardo alla raccolta differenziata, come bene collettivo. Per ulteriori informazioni, non esitate a contattarci al Numero Verde 800.688.850 durante gli orari sopra indicati", concludono da Esa.