A seguito della notizia riguardante il caso di falsi addetti ASA, l'azienda ricorda alla clientela che gli addetti aziendali intervengono presso le abitazioni private secondo le seguenti modalità: "su richiesta degli stessi cittadini o in seguito al verificarsi di situazioni di emergenza accertata o di interventi programmati e opportunamente pubblicizzati, esibendo il tesserino di riconoscimento e senza la riscossione a domicilio di alcuna somma di denaro".
"In caso di richieste di denaro - conclude Asa - o per ogni dubbio o segnalazione di irregolarità invitiamo i cittadini a contattare le forze di Polizia".