Una riforma organizzativa sta investendo le centrali del 118 in Toscana. la Regione sta accorpando le centrali di chiamata che da 12 scenderanno in breve a 6.
Ma non è finita qui visto che le centrali dovranno essere ulteriormente ridotte fino a tre entro il 2016: su Pisa, Firenze e Siena, ovvero una per ogni area vasta. Intanto Empoli sarà inglobata da Pistoia, resta Firenze, che aveva già assorbito Prato e Arezzo da sola, Siena che è stata accorpata a Grosseto, Pisa va con Livorno, e Viareggio accorpata con Massa Carrara e Lucca.