Da Rosignano, Piombino e Portoferraio i tre studenti premiati nell’ambito del contest di Fondazione Livorno e Scuola Tessieri
L'intervista di Vespa a Chico Forti: «Io accolto in carcere come un re»
Attualità martedì 19 novembre 2013 ore 12:50
Interviste di "customer satisfaction" a bordo dei bus pubblici
Livorno - Elba - Un'indagine demoscopica sarà effettuata nel prossimi giorni dalla CTTNORD, società che gestisce il trasporto pubblico locale dalla fine del 2012. Il nuovo gruppo, che nella provincia di Livorno è subentrata ad Atl per circa tre settimane nelle Province di Livorno, Lucca (bacino TPL VAIBUS) e Pisa (bacino TPL CPT), effettuerà atraverso personale specializzato interviste di customer satisfaction finalizzate a conoscere il giudizio della clientela sul servizio di trasporto pubblico utilizzato. Tali interviste, della durata di pochi minuti, si svolgeranno presso le principali fermate e a bordo degli autobus e consisteranno in una serie di domande relative ai principali aspetti che determinano la qualità del servizio, al fine di acquisire elementi utili a migliorare il servizio prestato al pubblico.
Se vuoi leggere le notizie principali della Toscana iscriviti alla Newsletter QUInews - ToscanaMedia. Arriva gratis tutti i giorni alle 20:00 direttamente nella tua casella di posta.
Basta cliccare QUI
