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Attualità mercoledì 29 aprile 2015 ore 11:12
BluNavy, il caso dei biglietti super scontati
Segnalati casi di comunicazione poco chiara per l'acquisto dei biglietti scontati di prima fascia per residenti, sorprese in biglietteria
PORTOFERRAIO — Biglietti super scontati, ma pochi e di difficile acquisto. E' il caso sollevato dal collega Stefano Ballerini su Elbasport.it che, dovendo accompagnare una squadra sportiva si è recato in biglietteria per acquistare una corsa con l'Acciarello ma, invece dei biglietti con sconto residenti di 1a fascia, erano disponibili solo quelli con tariffa maggiore.
Fino a qui, la cronaca. Ciò che lascia perplessi è la giustificazione che la compagnia ha fornito: "I biglietti super scontati (promozione a 9.70 euro) sono contingentati, altrimenti sono disponibili quelli di 2a fascia a 17.50 euro, comunque di importo minore rispetto alla concorrenza".
Giusta la chiusura, il prezzo è minore rispetto a Toremar/Moby (21.20 per auto e passeggero residenti, nda), ma qui ciò che viene imputato è una fallace comunicazione all'esterno: i biglietti con super sconto non reclamizzati con la chiara indicazione che vanno a esaurimento ed è difficile per l'utente medio poter sapere se e quale corsa ha ancora disponibili quel tipo di tariffe.
Dalla BluNavy promettono una maggiore chiarezza e una comunicazione più efficace in merito. Quello che è certo, al momento, è che un nuovo caso agita le acque del canale elbano a pochi giorni dall'inizio della stagione estiva.
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